Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отправка осуществляется различными транспортными компаниями, типа СДЭК, "Деловые Линии" и так далее.
Как осуществляется подбор модели по классу, удобству, размеру и полноте?
Для начала решается вопрос возможного посещения наших магазинов, поскольку, только живая примерка может гарантировать точный подбор по указнным выше критериям.
Если такой возможности нет, тогда запрашивается информация, согласно следующим вопросам:
- пол, возраст, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- растёт ли стопа и нужен ли запас на вырост;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик -
https://yandex.ru/video/preview/15879110166651891256
- в какой модели ботинок, какого размера и полноты тренируетесь сейчас, и, насколько они Вас устраивали;
- покупали новыми или в состоянии б/у, сколько по времени использовали и, насколько хорошо они сохранились - хорошо ли держат голеностоп, имеют ли серьёзные заломы, часто ли перешунуровываете за тренировку;
- какая модель лезвий и какого размера стоит на данных ботинках;
- часто ли точили эти лезвия;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки + лезвия.
Если данной информации недостаточно для точного и грамотного подбора модели ботинок по классу, размеру и полноте, тогда предлагается провести видеоконференцию с участием самого фигуриста и его экипировки, разумеется, если фигурист молодой, то в присутствии и под руководством родителей.
После определения модели, размера и полноты ботинок, запрашивается информация о необходимости подбора лезвий, включая их установку.
Если модель ботинка, его размер и полнота, включая модель лезвия и его размер, не явлются очень ходовыми, то предлагается отказаться от установки, поскольку замена в данном случае невозможна.
Если модель ботинка, размер и полнота, включая модель лезвия и его размер, являются ходовыми, то обмен или возврат средств возможен с установленными лезвиями.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.